漳州两违聚焦本地违法占地、违法建设综合治理需求，是漳州市官方上线的群众监督与政务处置一体化移动端工具，打通市民举报和部门办案之间的线上通道，覆盖漳州全域城乡区域的违建、私搭乱建问题上报场景，支撑四级行政单元联动治理工作落地，普通居民无需线下跑腿，通过手机就能参与城市违建监督工作。

应用介绍

这款APP围绕“举报-核查-处置-复核”完整闭环搭建运作体系，对接市、区县、乡镇街道、村社区四级网格化管理体系，城管、自然资源、农业农村等多部门业务统一接入平台。用户完成实名登录后，可自主选择问题类型填写信息，附带现场照片、精准定位提交线索，后台会自动分派对应属地工作人员处理，所有流转步骤全部线上留痕，普通用户随时调取本人上报案件的进度详情，平台还同步更新治违政策、工作动态公告内容。

应用特色

案件处置划分固定时效标准，核查人员接收线索后5个工作日内完成现场核验，处置环节限定15个工作日办结，复杂疑难案件可在线提交延期申请，由上级部门线上审批。系统内所有上报数据、处置记录固定存档，内容无法手动删除修改，做到每一条线索可溯源、每一步流程可追溯。举报人个人信息做加密保护，在公开流程里不会对外泄露，兼顾公众监督积极性和个人隐私安全。

应用亮点

上报界面做模块化拆分，问题类型预先分为个人违法建房、小区违建、临时构筑物、企事业违规项目四大类别，用户直接下拉选择即可，不用自行概括问题属性。支持坐标定位标注和多图上传，相册照片可直接导入提交，减少图文编辑操作难度。个人中心单独划分我的举报、公告通知、帮助中心、反馈中心板块，功能分区清晰，新手短时间就能熟练操作，安卓、iOS双系统均可正常安装使用。

应用优势

打破线下举报地域限制，不管是城区街巷还是乡村偏僻点位，只要手机有网络就能随时提交线索，解决偏远区域巡查覆盖不足的问题。采用核查员、处置员、督查员三方分工制约模式，岗位权责划分清晰，避免单一环节拖延积压案件。平台长期统计案件办结数据，过往本地整体结案率保持在较高水平，群众提交的有效线索大多能按时完成整改闭环，群防群治的治理模式落地效果直观可查。

小编点评

漳州两违没有多余娱乐化附加功能，功能全部围绕违建治理刚需打造，操作逻辑贴合中老年居民使用习惯，学习成本很低。既给市民提供了透明可靠的监督渠道，也帮助治理部门压缩线下对接成本，让违建问题早发现、早处理，对于维护城乡建设秩序、遏制新增违规搭建具备实际作用，是本地化实用性较强的政务便民工具。